Bestellen

Het bestellen en betalen van fietsen en/ of onderdelen via Fietsmaster.nl is eenvoudig en klantvriendelijk.
Nadat u de gewenste producten in het winkelmandje heeft geplaatst, kunt u via ‘KASSA’ uw producten afrekenen. Indien u nog niet geregistreerd bent bij ons, dient u dit eerst te doen d.m.v. ‘REGISTREER’, bent u reeds bij ons geregistreerd dan kunt u door naar ‘LOG IN’. Vervolgens kunt u gemakkelijk via IDEAL Multisafepay uw bestelling afrekenen. Wij zullen u via email op de hoogte houden over de status van uw bestelling. Zodra wij uw bestelling verzenden, ontvangt u hiervan een bevestiging.

Fietsmaster geeft u standaard 2 jaar garantie op het frame en 1 jaar op onderdelen (bij normaal gebruik van de fiets). Fietsmaster heeft een eigen reparatie- en servicedienst en voert reparaties derhalve zelfstandig uit. Klachten nemen wij altijd zeer serieus.

Fietsmaster heeft als doel uw bestelling binnen 3-5 werkdag (na betaling) bij u thuis te (laten) bezorgen.
De door u bestelde fiets(en) word(t)(en) door Fietsmaster afgemonteerd en rijklaar* afgeleverd.

* Een uitzondering hierop vormen kinderfietsen tot en met 24 inch en de volwassen oma fietsen. Deze worden niet rijklaar, maar fabrieksklaar afgeleverd. Deze fietsen zijn voor 90% gemonteerd en het overige dient u zelf te doen. Vanzelfsprekend is een duidelijke montage instructie bijgesloten.

Als u nog vragen heeft over onze bestel- en leveringsvoorwaarden, dan kunt u natuurlijk contact met ons opnemen.